Ông Dong Bin Shin – Chủ tịch Lotte Group (bên trái) và ông Đinh Bá Thành – Chủ tịch, Tổng Giám đốc Tổ hợp truyền thông Đất Việt VAC (bên phải)

Đây là liên doanh giữa Lotte Homeshopping của Hàn Quốc với Tổ hợp truyền thông đa phương tiện Đất Việt VAC tại Việt Nam.

Với nền tảng 10 năm kinh nghiệm trong hoạt động bán hàng qua truyền hình của Lotte Homeshopping Hàn Quốc và sự tường tận về truyền thống Việt Nam của Tổ hợp truyền thông đa phương tiện Đất Việt VAC, Lotte Đất Việt homeshopping được kỳ vọng sẽ mở ra một trào lưu mua sắm tại Việt Nam.

Lễ ra mắt chương trình bán hàng qua truyền hình Lotte Đất Việt Homeshopping tối ngày 8/2 tại Tp HCM

Lotte Đất Việt Homeshopping cam kết, các chủng loại hàng hóa được bán trong chương trình này rất phong phú và đều là những thương hiệu nổi tiếng đã được kiểm chứng, được đăng ký và đảm bảo chất lượng bởi các cơ quan chức năng, trong đó, 95% lượng hàng hóa bán ra có nguồn gốc trong nước.

Không chỉ làm hài lòng khách hàng bằng những sản phẩm chất lượng và uy tín, Lotte Đất Việt Homeshopping còn mang đến dịch vụ giao hàng tin cậy và chuyên nghiệp. Với hệ thống kho hàng được đặt tại Hà Nội và Tp.HCM, các khách hàng tại hai địa bàn này sẽ được giao hàng miễn phí chỉ trong vòng 2 ngày sau khi gọi điện đặt hàng.

Bên cạnh đó, trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài điện thoại miễn phí 1800-1533 cũng được Lotte Đất Việt Homeshopping chú trọng và đầu tư chuyên nghiệp. Khách hàng khi gọi đến sẽ được đội ngũ bán hàng hướng dẫn cụ thể và chi tiết quy trình cũng như thủ tục đặt hàng và nhận hàng. Những thắc mắc hay khiếu nại sau bán hàng cũng được đội ngũ chăm sóc bán hàng của Lotte Đất Việt giải đáp thỏa đáng với tinh thần “không có gì là không thể”.

Đặc biệt, Lotte Đất Việt Homeshopping đã chú trọng đến vấn đề phương thức thanh toán – vốn là điều khiến người tiêu dùng Việt Nam e dè khi thực hiện hành vi mua sắm qua truyền hình. Hiểu được điều đó, Lotte Đất Việt cho phép khách hàng có thể thanh toán linh hoạt bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Ngoài ra, Lotte Đất Việt còn cung ứng dịch vụ hậu mãi, hướng dẫn, bảo hành thuận tiện và uy tín với chính sách đổi/trả (tận nhà cho khách hàng) trong vòng 7 ngày.

“Với năng lực sẵn có và được đầu tư bài bản, các chương trình mua sắm của Lotte Đất Việt Homeshopping tự tin sẽ mang lại hiệu quả kinh tế thiết thực cho người xem, người tiêu dùng, cũng như cho các nhà sản xuất và phân phối trong nước tại Việt Nam”, ông Shin Yong Ho, Tổng Giám đốc Lotte Đất Việt Homeshopping khẳng định.

Ngoài việc phát sóng 24/7 trên kênh VCTV14, chương trình mua sắm Lotte Đất Việt Homeshopping cũng được tiếp phát trên mạng truyền hình cáp HTVC của Đài truyền hình TP. HCM